DEPANNAGE

Assistance / Etude / Conseil Informatique. Accompagnement de projet Informatique. Installation à domicile matériel et logiciel. Utilisation prise en main Matériel et Logiciel. Dépannage Informatique matériel et logiciel. Câblage et Configuration réseaux / Téléphonie. Configuration Modem / Routeur Ethernet - WiFi - CPL - Fibre Optique. PC / MAC - Fixe bureau ou Portable.

MAINTENANCE

Maintenance sur site, après pré-diagnostique avec l'utilisateur
si le problème n'est pas solutionnable par téléphone.

Maintenance téléphonique si l'utilisateur souscrit un forfait d'assistance.

Visite annuelle incluse dans le cadre d'un forfait de maintenance :

- actualisation matériel et logiciel :

- inspection du matériel informatique, vérification des performances
   et relevé des problèmes latents et remèdes éventuels.

Dans le forfait maintenance annuelle :

- Tous les déplacements diagnostiques et interventions sont inclues
   à l'exception du matériel informatique remplacé
   ou d'installation logiciel de mise à jour.

L'assistance informatique à domicile est reconnue comme « service à la personne »
ce qui permet au client de déduire 50% du tarif des services
du montant de son impôt sur le revenu.
Déduction plafonnée à 1000€ par foyer fiscal.